Поддержка программы лояльности

- помощь клиенту по телефону при самостоятельной регистрации на сайте;
- консультация по правилам и условиям программы лояльности;
- консультация по начислениям/списаниям баллов на бонусные карты;
- консультация по детализации совершенных покупок;
- предоставление адресов или телефонов торговых точек, магазинов, и т.д.;

- регистрация клиентов в телефонном режиме и фиксация данных в web-форме;
- активация и блокировка карт в системе;
- перенос данных клиентов с бумажных анкет в web-систему (вбивка анкет);

- отчетность любого формата с возможностью автоматической отправки на email ответственному сотруднику;
- предоставление записей звонков (по предварительной договоренности).