А МОЖУТЬ І ЗОВСІМ ЇЇ ЗАМІНИТИ.
Мультиканальність комунікації
Щоб не втратити жодного клієнта, важливо дати йому можливість поставити запитання будь-яким зручним для нього чином! Контакт-центр CONTACTIS пропонує групи агентів для обслуговування ваших клієнтів через будь-які канали зв'язку.
ВИХІДНИХ ДЗВІНКІВ, МИ ПРОПОНУЄМО:
ЧАТ НА САЙТ
На вашому сайті є чат, але нікому на нього відповідати?
Виділений оператор контактного центру, буде постійно online. Ви не втратите жодного клієнта, який звернеться зі своїм питанням до вас через чат.
CALLBACK З САЙТУ
Клієнт не хоче шукати номер куди можна зателефонувати, не хоче чекати на лінії або слухати автовідповідач.
Callback - це просте рішення для клієнта зв'язатися з вами. Він залишає свій номер телефону на вашому сайті і наш оператор зв'язується з ним найближчим часом.
МЕСЕНДЖЕР
Ми відповімо на повідомлення ваших клієнтів у всіх відомих месенджерах. Наші оператори швидко та професійно нададуть відповідь на будь-яке питання вашого клієнта.
Спілкування людей в звичайному житті, давно вже перейшло в месенджери. Не відставайте!
Facebook / Viber / Telegram / WhatsApp
ОРЕНДА РОБОЧИХ МІСЦЬ
У вас є офіс та співробітники, але відсутнє програмне забезпечення і телефонія?
Ми можемо надати вам готове рішення - віртуальне робоче місце.
Це доступ до нашої системи для здійснення дзвінків і отримання звітності/статистики по них.
ТЕЛЕГРАМ БОТ
Одним натисканням кнопки у Telegram ви можете отримати будь-яку статистику по вашому бізнесу тут і зараз в режимі online.
Кількість запитів, статуси та багато іншого. Зручне і просте у використанні рішення для швидкого контролю та (керування) управління робочими процесами.
Існує безліч корисних автоматизованих рішень для вашого бізнесу. Ми готові з вами їх впроваджувати!
Зв'яжіться з нашим менеджером і він розповість вам докладніше.
Ми можемо розробити єдину CRM-систему, куди надходитимуть всі звернення з усіх каналів зв'язку.
Будьте уважні до свого клієнта, запропонуйте йому зручний для нього спосіб комунікації та він відповість вам лояльністю.