Маркетингові опитування

Навіщо вам телефонне дослідження:

Виходите на ринок з новим продуктом?
Бажаєте дізнатися наскільки ваш продукт буде цікавий для потенційних клієнтів?
Бажаєте розуміти настрій в суспільстві і проаналізувати потенціал ринку?
Хочете визначити хто ваш клієнт, які у нього споживчі вподобання і потреби?
Прагнете підвищити впізнаваність бренду?
Бажаєте зібрати думки клієнтів, щодо продукту ваших конкурентів або дізнатися на скільки популярні інші виробникии чи їх товари?
Хочете перевірити наскільки ефективно працюють ваші співробітники? Наш контакт-центр пропонує послугу «таємний покупець».

В результаті проведення опитування ви отримаєте дані для аналізу і можете скласти портрет свого клієнта. Його потреби, уподобання, а також соціально-демографічні характеристики.

АНКЕТА:

Містить відкриті питання, тестові, зі шкалою оцінок та ін. Можливе використання одного або кілька видів питань.
Ви надсилаєте нам свій варіант анкети для опитування, ми спираючись на свій багаторічний досвід можемо порадити внести в неї зміни.
Оператор зачитує питання з екрану монітора і вводить відповідь в розроблену нами веб форму. Також можлива інтеграція з CRM.
Анкету готуємо 2-ма мовами (російською та українською). Після привітання оператор запитує якою мовою зручно говорити клієнту і продовжує спілкування на мові, яка була озвучена.

ТРИВАЛІСТЬ ОПИТУВАННЯ:

Короткі опитування на 2-3 хвилини.
Глибинні телефонні опитування до 50-ти хвилин.

ЗАМОВИТИ