Контакт-центр CONTACTIS может реализовать исходящий проект любой сложности!
Провести телефонный опрос на любую тематику. Собрать данные для NPS-исследования. Проинформировать ваших клиентов посредством исходящего звонка или провести актуализацию вашей базы данных любого объема.


Порядок работы контакт центра по исходящему проекту


  1. Согласовываем и подписываем договор и сопутствующую документацию.
  2. Изучаем информацию, которая будет озвучена клиентам в исходящем звонке.
  3. Обучаем операторов информации по проекту, специфике компании, прорабатываем скрипты.
  4. Проводим информирование / обзвон. По необходимости и согласованию с заказчиком вносим коррективы, реагируя на обратную связь со стороны клиентов.
  5. Предоставляем отчетность по проведенному обзвону.