Разработка CRM

КАК ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ CRM В СВОЕМ БИЗНЕСЕ:

• Как тикет систему.
  Обращения клиентов со всех каналов коммуникации попадают в одну CRM. Ведется учет всех заказов, продаж, с возможностью классификации и сортировки обращений.
• HelpDesk для техподдержки.
  Для приема, обработки и контроля заявок на ремонт техники, составление графика выездов мастеров и др.
• Систему для контроля и обработки жалоб.
  Передача заявки ответственному сотруднику, изменение и контроль статусов, обратная связь клиентам (feedback) и др.
• Базу данных.
  При поступлении нового обращения, в CRM создается карта клиента и формируется клиентская база, которую в последующем вы можете использовать для увеличения продаж.
• Систему для HR-отделов.
  Ведение базы соискателей и сотрудников, хранение документов, напоминания о прозвоне, рассылка сообщений прямо из CRM и многое другое.